Preguntas Frecuentes
Resuelve todas tus dudas sobre nuestras clases, servicios de mezcla/mastering, kits de sonido y políticas de compra.
🎓 Clases de Producción, Mezcla y Mastering
¿Qué DAW o nivel necesito para tomar las clases?
Utilizamos FL Studio. Las clases están adaptadas a todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados/profesionales. Si necesitas algún plugin específico para la clase, te lo facilitaré previamente.
¿En qué horario y franja horaria se imparten las clases?
El horario habitual de atención y clases es de Lunes a Viernes de 16:00 a 21:00 y Sábados de 19:00 a 20:00 (Hora de España peninsular / CET). Tenlo en cuenta para coordinar tu cita si te conectas desde fuera de España.
¿Cómo se reparten las horas de los packs de clases?
• Pack 2 Horas: Se imparte en una única sesión. • Pack 12 Horas: Se estructura en 4 sesiones de 3 horas cada una. Nota importante: Todos los packs de clases deben consumirse en un plazo máximo de 2 semanas desde las citas y horarios programados.
¿Las clases son adaptadas o hay un temario fijo?
Cada clase se adapta 100% a lo que tú quieras aprender (producción, mezcla y mastering o ambas). Antes de comenzar la sesión, coordinamos el contenido que abordaremos ese día.
¿Se graban las clases?
Yo no grabo las sesiones, pero tienes total libertad para grabar tu pantalla (donde se verá reflejada la mía) para repasarla cuando quieras.
¿Qué pasa si te retrasas o no te presentas a una clase?
Se concede un margen de cortesía de 15 minutos de espera. Pasado ese tiempo sin previo aviso, la clase se dará por impartida sin posibilidad de recuperación.
¿Qué pasa si necesitas reprogramar una clase ya agendada?
Si necesitas cambiar la fecha o hora de una clase ya programada, se aplicará un recargo de 20€ por reprogramación.
🔄 Servicio de Seguimiento Avanzado
¿En qué consiste y cómo funciona el seguimiento?
Es un servicio mensual donde trabajamos 2 horas por semana (de Lunes a Viernes, entre las 16:00 y las 21:00, hora de España CET). La comunicación fluida se realiza por WhatsApp (dudas rápidas, notificaciones, planificación) y las sesiones de revisión de pantalla por Discord.
¿Cuántas revisiones se incluyen durante el seguimiento?
Dentro del mes de servicio y del horario estipulado, tienes revisiones ilimitadas. Las revisiones fuera del horario o una vez finalizado el mes tendrán un coste extra de entre 30€ y 50€.
🎚️ Servicios de Mezcla y Mastering
¿Cómo debo preparar mis archivos para enviártelos?
• Mezcla y Mastering: Debes enviar los Stems/Tracks exportados desde el segundo cero, con los efectos propios de tu producción aplicados. • Solo Mastering: Debes enviar un único Track de la mezcla finalizada. Formato exigido: 24-bit / 48 kHz, WAV o MP3 320kbps.
¿Cómo y dónde entrego mis pistas?
Podrás subirlas mediante nuestro formulario web después de la página de pago adjuntando tu enlace de Drive, WeTransfer o TransferNow.
¿En qué formato recibiré mi trabajo terminado?
Recibirás tu proyecto en formato WAV (24-bit / 48 kHz) y MP3 (320kbps).
¿Cuáles son los plazos de entrega?
• Single: El plazo de entrega es de 3 a 29 días hábiles (dependiendo de la complejidad y carga de trabajo). • EP o Álbum completo / Servicio Integral: Definiremos el plazo estimado de entrega una vez revisado el volumen del proyecto.
🥁 Kits, Sample Packs y Productos Digitales
¿Los Sample Packs, Melodías o Kits son libres de copyright (Royalty-Free)?
Son Royalty-Free para lanzamientos independientes. Puedes utilizarlos libremente en plataformas de streaming (Spotify, YouTube, Apple Music) para proyectos independientes sin pagar regalías extra.
¿Qué ocurre si la canción es lanzada con un sello discográfico grande o supera un límite de reproducciones?
Si la canción que utiliza nuestros samples o loops logra una colocación (placement) con un sello discográfico mayoritario (Major Label), una distribuidora relevante, un artista de primer nivel, o supera 1.000.000 de reproducciones en plataformas digital/streaming, se requerirá la negociación de la división de royalties/publishing (royalties compartidos) y el correspondiente crédito de producción ('Clearance').
¿Puedo vender o redistribuir los sonidos de los kits?
No. La compra te otorga una licencia de uso para tus producciones musicales. Queda strictly prohibida la reventa, redistribución o resubida de los archivos de audio de forma individual o en otros paquetes de sonido.
💳 Pagos, Reservas y Política de Devoluciones
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Aceptamos Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, Bizum, Stripe, entre otros.
¿Qué debo hacer justo después de pagar un servicio?
Debes contactar con Hottie enviando tu comprobante de pago vía WhatsApp, Email o Instagram para constar tu pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones?
No se realizan reembolsos una vez abonado el servicio, salvo casos excepcionales y justificados de ausencia total de Hottie.
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