Política de Privacidad

En The Lab by Hottie (hottieprodthis.com) cuidamos tus datos. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

Quién trata tus datos

The Lab by Hottie, a través de la web hottieprodthis.com. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a hottieprodthis@gmail.com.

Qué datos recogemos

• Cuenta de cliente: tu email y tu contraseña (que se guarda cifrada; nadie puede verla), y tus preferencias de avisos.
• Compras: lo que compras, el importe, la fecha y tu email, para entregarte el pedido y que lo veas en tu historial.
• Formularios tras la compra (briefing): nombre o nombre artístico, email, teléfono, estilo musical, enlaces a tus proyectos y los detalles que quieras contarnos para preparar tu servicio o clase.
• Boletín: tu email, si te apuntas para recibir novedades.
• Avisos de compras: cuando alguien compra, la web puede mostrar a otros visitantes un aviso como «Antonio compró Kit X · desde España · Verificado». Solo sale tu nombre de pila si marcas la casilla al pagar; si no, sale como «Alguien». El país lo obtenemos del medio de pago (Stripe o PayPal) y nunca usamos tu ubicación exacta. No se muestran apellidos, correo, importes ni fechas, y no vendemos ni cedemos estos datos. Solo se usan compras del último año.
• Opiniones: si dejas una opinión sobre una compra, guardamos el nombre que escribas, las estrellas y el texto. Si la aprobamos, se publican en la web el nombre, las estrellas y el texto (nunca tu email). Puedes pedirnos que la quitemos cuando quieras.
• Área de clientes: si eres suscriptor y mandas un tema para revisar, guardamos el enlace, el título, el artista y los datos que pongas (género, BPM, tonalidad, calidad y tu nota), y nuestra respuesta. Si votas, guardamos tu voto (solo vemos el recuento; nunca se publica quién vota qué). Las insignias se calculan con la antigüedad de tu cuenta y tus compras, y solo las ves tú y nosotros.
• Pagos: los datos de tu tarjeta, Bizum, Klarna, Amazon Pay, Link o PayPal los recogen y guardan directamente Stripe o PayPal. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Estadísticas de visitas: solo si aceptas las cookies (ver la Política de cookies).

Para qué los usamos y por qué podemos hacerlo

• Gestionar tus compras, servicios, clases, tu cuenta y tu suscripción y enviarte los correos necesarios (confirmación, enlaces de descarga, coordinación). Es necesario para cumplir lo que has contratado.
• Enviarte novedades (boletín, avisos de productos nuevos o contenido exclusivo) solo si te has apuntado o lo has activado. Puedes darte de baja cuando quieras.
• Medir el uso de la web, solo si aceptas las cookies de estadística.
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo conservar el registro de las ventas el tiempo que marque la ley.

No vendemos tus datos a nadie ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para que la web funcione, que tratan los datos por encargo nuestro y con sus propias medidas de seguridad:

• Supabase — base de datos y cuentas de usuario (servidores en la Unión Europea).
• Vercel — alojamiento de la web.
• Stripe y PayPal — cobro de los pagos.
• Resend — envío de los correos de la web.
• Cloudflare — almacenamiento de los archivos descargables y comprobación antibots del boletín (Turnstile), que analiza datos técnicos de tu navegador para saber que no eres un robot.
• YouTube (Google) — los vídeos de la portada. No se carga nada de YouTube hasta que pulsas el botón de play de un vídeo.
• Google Analytics — estadísticas de visitas, solo si las aceptas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos lo hacen con las garantías que exige la normativa europea de protección de datos.

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
• Los de tus compras, el tiempo que exija la ley.
• Tu email del boletín, hasta que te des de baja.
• Los datos de los formularios, el tiempo necesario para prestarte el servicio o la clase.
• Las revisiones de temas y los votos, mientras tengas la cuenta (puedes pedirnos que los borremos antes).

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a hottieprodthis@gmail.com indicando qué necesitas.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Para crear una cuenta o comprar en la web debes tener al menos 14 años. Si eres menor, necesitas el permiso de tus padres o tutores para hacer compras.

Seguridad

Aplicamos medidas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido a la información y pagos gestionados íntegramente por plataformas especializadas.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante de esta política, lo publicaremos en esta misma página.

Última actualización: octubre de 2026.